¿Qué equipos reparan?
Reparamos concentradores de oxígeno (portátiles y de hogar) y máquinas CPAP/BiPAP de marcas como Inogen, OxyGo, Rhythm, ResMed, Philips, Drive, React Health y más. Si tu equipo no aparece, contáctanos — casi siempre podemos ayudar.
¿Cuánto cuesta una reparación?
No se paga nada al dejar tu máquina — puedes pagar al ingreso o al finalizar el trabajo. Una tarifa fija de evaluación y prueba de $60 aplica a cada equipo que revisamos, y se cobra apruebes o no la reparación. Si la apruebas, esos $60 son el cargo de mano de obra de tu factura — no un costo adicional. Las piezas y la mano de obra adicional se cotizan antes en el presupuesto.
¿Para qué es la tarifa de evaluación de $60?
Cubre la mano de obra del técnico: recepción y manejo del equipo, apertura de la máquina y diagnóstico interno, y prueba en banco. Aplica a todo equipo que revisamos y no es reembolsable, apruebes o no la reparación. Si la apruebas, esos $60 son el cargo de mano de obra de tu factura — no un costo adicional.
¿Cuánto tarda una reparación?
Después de que tu equipo llega a nuestras instalaciones de Miami, enviamos un presupuesto apenas nuestros técnicos terminan el diagnóstico. Las reparaciones aprobadas se resuelven lo más rápido posible, luego se prueban y se te devuelven.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí. Cada reparación tiene una garantía de 30 a 90 días, según el equipo y el trabajo realizado.
¿Qué pasa si no recojo mi equipo?
El equipo que permanezca sin reclamar por más de
90 días después de enviarte el presupuesto o de terminar la reparación puede considerarse abandonado, y podemos desecharlo, reciclarlo o venderlo para recuperar costos de almacenamiento y administración.
Después de 120 días el cliente pierde todo derecho de reclamo sobre el equipo. Documentamos cada intento de contactarte — consulta la
Política de Reparación y Servicio completa.
¿Ofrecen envío gratis para el diagnóstico?
Para equipos portátiles damos una etiqueta de envío gratis para que nos llegue el equipo. No se paga nada al enviarlo; la tarifa de evaluación de $60 se cobra al ingreso o al finalizar, apruebes o no la reparación.
¿Y si la reparación cuesta más que un equipo nuevo?
En ese caso te ofrecemos un canje: aplica tu equipo actual como crédito para una unidad reacondicionada certificada. Evaluamos tu máquina y te damos un crédito justo según su condición y repuestos.
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